หลายปีก่อนที่ฉันจะเข้าใจเอกสิทธิ์ของคนพาหิรวัฒน์และโรคประสาท อย่างถ่องแท้ ฉันเข้าร่วมเซสชันการเรียนรู้จากประสบการณ์ที่หลากหลาย เป้าหมายที่ชัดเจนของเซสชั่นหนึ่งคือการแก้ปัญหาเป็นทีมในการจำลองที่มีเดิมพันสูง เป้าหมายพื้นฐานคือการทำให้ผู้คนไว้วางใจคุณและต้องการทำงานร่วมกับคุณ สุดท้ายคนที่ “ไว้ใจได้” ที่สุดคือ “ผู้ชนะ”ทั้งหมดนี้ทำให้ฉันรู้สึกแย่ แต่นั่นไม่ใช่จนกระทั่งฉันนั่งลงและ
เขียนรายการวิธีที่ผู้คนได้รับการสนับสนุนให้ได้รับความไว้วางใจ
และดูเหมือนว่า “สนุกกับการทำงานด้วย” ซึ่งทำให้ฉันประทับใจอย่างไม่น่าเชื่อ ไม่รวมประสบการณ์ทั้งหมด
ประสบการณ์การเรียนรู้ ในรูปแบบเกมจำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่เปิดเผยและทำลายประสาท คิดอย่างรวดเร็ว เคลื่อนที่เร็วขึ้น รอยยิ้ม. ร้องเพลง. วิ่งไปรอบ ๆ. แต่งตัวในหมวกตลก คิดออกมาดัง ๆ แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วในขณะนี้ อยู่เป็นฝูง. เป็นผู้รับความเสี่ยง ร่วมมือ. ร่วมมือ. ร่วมมือ.
หากคุณไม่ได้เป็น “คนอื่น” เป็นประจำในที่ทำงาน กิจกรรมประเภทนี้อาจเข้าร่วมได้ง่ายหรืออาจสนุกด้วยซ้ำ แต่สำหรับคนชายขอบ การสร้างสถานการณ์เช่นนี้มักจะนำไปสู่การทำให้เป็นชายขอบมากขึ้นและขาดความปลอดภัยอย่างน่าตกใจ ในกรณีของการจำลองนี้ การนิ่งเงียบ สังเกต และสวมบทบาทสนับสนุน ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะที่เราต้องการในที่ทำงาน เป็นวิธีที่แน่นอนในการถูกตราหน้าว่า “ไม่น่าเชื่อถือ”
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดการทำงานร่วมกันจึงเป็นคำตอบสำหรับภัยคุกคามที่มีอยู่มากที่สุดของบริษัท
การทำลายความปลอดภัยเป็นอย่างไร
คุณลักษณะหนึ่งของประสบการณ์การเรียนรู้ประเภทนี้มักเป็นช่วงเวลา “gotcha” คุณใช้เวลาสองชั่วโมงในการแก้ปัญหาเพียงเพื่อจะพบว่าทีมของคุณไม่มีบริบทเพียงพอในการแก้ปัญหา หรือปัญหานั้นจงใจแก้ไขไม่ได้ คิวที่ปรึกษา-ผู้อำนวยความสะดวกที่ยิ่งใหญ่เพื่อพูดว่า “Gotcha!” ก่อนที่จะอธิบายเรื่องศีลธรรมที่ซับซ้อนซึ่งเทียบเคียงประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณกับงานประจำวันในองค์กรของคุณ
การขาดความปลอดภัยทางจิตใจในการออกกำลังกายประเภทนี้เป็นปัญหาอย่างมาก การพยายามให้ผู้คนปรับเปลี่ยนพฤติกรรมโดยไม่ทำให้พวกเขาปลอดภัยไว้ก่อนคือต้นแบบที่มุ่งสู่ความล้มเหลว และยิ่งเพิ่มความเจ็บปวดให้กับกลุ่มคนชายขอบ เนื่องจากความแตกต่างของพวกเขาถูกทำให้รู้สึกว่าเป็นสาเหตุของการถูกตำหนิแทนที่จะให้เกียรติความหลากหลาย
อ้างอิงจาก วารสารมัลติมีเดีย Othering and Belongingที่ดำเนินการโดย UC Berkeley: “Othering” เป็นคำที่ไม่เพียงแต่หมายความถึงการแสดงอคติจำนวนมากบนพื้นฐานของอัตลักษณ์กลุ่มเท่านั้น แต่ยังให้กรอบความชัดเจนที่เผยให้เห็นชุดของกระบวนการและเงื่อนไขทั่วไป
ที่เผยแพร่ความไม่เท่าเทียมกันตามกลุ่มและส่วนชายขอบ
Othering คือ “ชุดของพลวัต กระบวนการ และโครงสร้างที่ก่อให้เกิดความเหลื่อมล้ำและความไม่เท่าเทียมกันอย่างต่อเนื่องในทุกช่วงของความแตกต่างของมนุษย์ตามอัตลักษณ์กลุ่ม”
ผู้เข้าร่วมอื่น ๆ โดยไม่ตั้งใจในการออกแบบการเรียนรู้เป็นปัญหาที่ต้องให้ความสนใจมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว เซสชันการเรียนรู้จากประสบการณ์จำนวนมากถูกสร้างขึ้นบนสมมติฐานที่ว่าทีมที่ทำงานร่วมกันด้วยความปรองดองและความเป็นเนื้อเดียวกันคือวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาและจัดการปัญหาที่ยุ่งยากในที่ทำงาน มันถือว่าการทำงานร่วมกันเป็นเป้าหมายสูงสุดและรวมความเปิดกว้างและความเป็นกลุ่มก้อนเข้ากับความน่าเชื่อถือโดยไม่คำนึงถึงวิธีอื่น ๆ อีกมากมายที่ผู้คนทำงานและให้คุณค่าแก่ทีมและองค์กรของพวกเขาที่เกี่ยวข้อง: 6 วิธีในการนำไปสู่ความหลากหลายทางระบบประสาทในที่ทำงาน
สมมติฐานการทำงานร่วมกัน
ปัจจุบันชีวิตส่วนใหญ่กลายเป็นเสมือน ซึ่งหมายความว่าการอยู่เฉยๆ มักถูกมองข้ามว่าเป็นการมีส่วนร่วมที่ถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในการที่จะถูกมองว่า “ปรากฏขึ้น” คุณต้องพูดบางอย่างในแชท Slack เธรดอีเมล การโทรแบบ Zoom ฟีดโซเชียลมีเดีย ฯลฯ แนวคิดของการสนับสนุนกลายเป็นสิ่งที่อยู่ภายนอกอย่างมาก ซึ่งก็คือ จากนั้นจึงแลกด้วยคุณค่า เพราะนี่คือสิ่งที่สถานที่ทำงานที่เน้นคนเปิดเผยและสิทธิพิเศษอ้างว่ามีความสำคัญมาก นั่นคือการทำงานร่วมกัน
และยังมีนักวิทยาศาสตร์ ศิลปิน นักประดิษฐ์ และผู้ฝันกลางวันมืออาชีพจำนวนมากที่ทำงานอย่างสันโดษ เพียงรอคอยอย่างเงียบ ๆ ในปีกแห่งประวัติศาสตร์เพื่อพิสูจน์ว่าคุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรสักคำเพื่อสร้างสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงโลกได้
การทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีมมีสถานที่แน่นอน แต่การเสนอสิ่งเหล่านั้นเป็นทางเดียวในการแก้ปัญหากลับสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อผู้ที่ทำงานได้ดีด้วยตนเองซึ่งไม่จำเป็นต้องพูดบ่อยหรือส่งเสียงดังก็มีของมีค่ามาเสนอและอาจชอบความถูกต้องมากกว่าความรวดเร็วเพื่อให้ได้งาน ทำถูกต้อง
Credit : ไฮโลไทย
